» Главная » Туризм » СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА67

Работ в текущем разделе: [ 325 ] Дисциплина: Туризм На уровень вверх

Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы.

Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.

Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ diplomnaja-rabota.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА 4

1.1. Понятие туризма и турбизнеса 4

1.2 Правовые аспекты турбизнеса 14

1.3. Сравнительный анализ предприятий туристического бизнеса 18

2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА 23

2.1. Анализ рынка туруслуг в г. Москва 23

2.2. Анализ ООО "ПРО-ТЕХНОЛОГИИ" 32

2.3 Сравнительный анализ ООО "ПРО-ТЕХНОЛОГИИ" 41

3. МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНСТВА ООО "ПРО-ТЕХНОЛОГИИ" 53

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 64

Введение

Туризм - одна из важнейших отраслей для развития экономики России. В сфере туризма сегодня реализуются новые программы, совершенствуется инфраструктура, активно привлекаются инвестиции.

По данным Всемирной Туристической Организации (ВТО) в настоящие время туристская индустрия является одним из самых динамичных секторов мировой экономики. По уровню доходности туризм уступает лишь индустрии добычи нефти и автостроению.

Большой интерес представляет собой рассмотрение деятельности одной из фирм, предлагающих туристические услуги. Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга. Так же требуется профессиональная, основанная на знании потребностей потребителя, организация производства и реализация туристского продукта. Нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг, относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг. Все это становится возможным при условии, что руководитель турфирмы будет непрерывно проводить сравнительный анализ.

Тема исследования актуальна, т. к. в настоящее время индустрия туризма занимает одно из важнейших мест на международном и Российском рынке, с каждым годом суммарный оборот туристических фирм увеличивается, все большее количество людей становятся потребителями услуг.

Коммуникационная политика представляет собой систему общих установок, критериев, ориентиров, принятых организацией для действий и принятия решений в сфере коммуникаций, которые обеспечивают достижение ее маркетинговых целей.

Главной целью коммуникационной политики в индустрии туризма

является удовлетворение нужд клиента, ведущее к увеличению доходов предприятия. Мудро поступает тот, кто занимается прогнозированием запросов клиента и принимает соответствующие меры для обеспечения их своевременного удовлетворения.

Цель бизнеса - привлекать и удерживать выгодных клиентов. А это происходит тогда, когда удовлетворяются их нужды. Удовлетворение нужд клиента, ведущее к повышению доходов предприятия, - главная цель маркетинга в индустрии туризма.

Цель исследования - провести сравнительный анализ предприятий туристического бизнеса и смоделировать развитие турфирмы.

Цель работы определила задачи:

рассмотреть сущность туризма и туристического бизнеса;

проанализировать подходы к проведению сравнительного анализа турфирм;

изучение деятельности турфирмы;

смоделировать развитие турфирмы и оценить экономический эффект.

Объектом исследования выступают туристические фирмы..

Предметом исследования выступает методика проведения сравнительного анализа.

Список литературы

1. Бабкин А.В. Специальные виды туризма - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 252 с.

2. Биржакова М.Б. Документооборот туристского предприятия. Учебное пособие - М.: Герда , 2009 г.-384 стр.

3. Бриггс С. Маркетинг в туризме К.: Знання-Прес, 2008. -358с.

4. Боголюбов В.С., Орловская В.П. Экономика туризма -М.: Академия, 2005. - 192 с.

5. Вавилова А.Основы международного туризма - М.:Издательство: Гардарики, 2005 - 160с.

6. Вахмистров В.П., Вахмистрова С.И. Правовое обеспечение туризма Учебное пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2007. - 288 с.

7. Веткин В.А., Винтайкина Е.В. Технология создания турпродукта: пакетные туры. Учебно-методическое пособие - М.:Финансы и статистика, Инфра-М, 2010 - 240 стр.

8. Восколович В.Маркетинг туристских услуг - М.: Юнити-Дана, 2009 - 208 стр.

9. Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме М.: Финансы и статистика, 2008. - 256 с.

10. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2007. - 496 с.

11. Закон республики Саха (Якутия) № 444-IV "О туристской деятельности в республике Саха (Якутия)" от 15.12.09г.

12. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник - М.: Финансы и статистика, 2004. ? 272 с.

13. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе -М.: КНОРУС, 2008. - 192 с.

14. Жукова М.А., Чудновский А.Д. Информационные технологии управления в туризме. Учебное пособие. 4-е изд.- М.: КноРус, 2011 - 104с.

15. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма Учебник. - Мн.: Новое знание, 2007. - 409 с.

16. Козырева Т.В. Учёт издержек в туризме. Учебное пособие для вузов. - М.: "Финансы и статистика", 2008 - 221с.

17. Ушаков Д.С., Малахова Н.Н. Инновации в туризме и сервисе. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Феникс, МарТ, 2010, -244 стр.

18. Стратегия развития туристской индустрии в Республике Саха (Якутия) до 2025 года/утверждена постановлением Правительства республики Саха (Якутия) от 27.05.09г.

19. Туризм как вид деятельности. Учебник. Автор: Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Издательство: Москва: "Финансы и статистика", 2009 г. - 288с.

20. Туризм и гостиничное хозяйство /под редакцией Шматько Л.П. - Москва, Ростов-на-Дону: "МарТ", 2007. - 352 с.

21. Севастьянов Д. Основы страноведения и международного туризма - М.: Академия, 2008 - 272 стр.

22. Яцек Качмарек, Анджей Стасяк, Богдан Влодарчик Туристический продукт - М.: Юнити-Дана ,2008 - 496 с.

23. http://lib.ru/TURIZM/turlaw.txt

24. http://www.extremal.ru/

25. http://www.xtravel.ru/

26. http://www.rostur.ru

27. http://articles.kurortmag.ru

28. http://wind-style.ru

Примечания:

Примечаний нет.