1. Нормативные акты
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации: часть первая принята Го-сударственной Думой 21 октября 1994 года, часть вторая принята Госу-дарственной Думой 22 декабря 1995 года, - М.: издательская группа ИН-ФРА-М - НОРМА, 1996, 555 с.
2. О защите прав потребителей: Федеральный Закон (в редакции Федераль-ных Законов РФ от 09.02.1996г. №2-ФЗ и от 17.12.1999 г. №212-ФЗ), М.: Ось-89, 2000.- 48 с.
3. О лицензировании международной туристической деятельности: Поста-новление Правительства РФ от 12 декабря 1995 г. №1222, М.: Ось-89, 2000.- 9 с.
4. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Феде-ральный Закон №132-ФЗ, принят Государственной Думой 4 октября 1996 г., М- Юристъ, 2002, 16 с.
5. Об оформлении приглашения в Российскую Федерацию иностранных лиц и лиц без гражданства: Положение, утверждено постановлением Прави-тельства РФ от 1 октября 1998 г. № 1142, М.- Право, 2003 г, 2 с.
6. О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Фе-дерацию (с изменениями от 18 июля 1998 г., 24 июня 1999 г.): Федераль-ный Закон №114- ФЗ, принят Государственной Думой 18 июля 1996 г. - М.- Юристъ, 2002, 20 с.
7. Государственные стандарты
8. Государственный стандарт ГОСТ 28681.0-90. Стандартизация в сфере ту-ристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения.
9. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению. Тер-мины и определения.
10. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50645-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц.
11. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50690-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования.
12. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.
13. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ. Утверждены поста-новлением правительства РФ от 25.04.1997 г. №490.
14. Система сертификации ГОСТ Р. Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. Утверждены постановлением Госстандарта России от 14.10.1994 г. №18
Основная литература :
1. Биржаков М. Б. Введение в туризм. Изд. 3-е. - СПб.: Издательский дом "Герда", 2007. - с.20
2. Гостиничный и туристический бизнес. - М.: Ассоциация авторов и изда-телей "Тандем",. - 2007. - С. 252
3. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5-ти т. - М.: Финансы и статистика, 2008 г., с.443
4. Квартальное В.А. Иностранный туризм. - М., 2007 - С.13.
5. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. - 2007. - С.11.
6. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 2006. С. 33.
7. Основы туристской деятельности/Сост. Г.И.Зорина, Е.Н.Ильина и др. - Интра, М., 2007 г., с.22-26
8. Писаревский Е.Л. Ещё раз о правовой природе договора на туристское обслуживание // Юрист. - 2007. - №15. - С.20-26.
9. Писаревский Е.Л. Туристская деятельность: проблемы правового ре-гулирования // Юрист. - 2006. - №8. С.28-36
10. Писарев Е. Л. Туризм. Экономика и учёт. - 2008. - № 3
11. Сапрунова В. Туризм: Эволюция. Структура. Маркетинг. - М., 2007. С.31-34
12. Ситдикова Л. Б. Договоры на возмездное оказание услуг: Учебно-практическое пособие. М.: Изд-во РГТЭУ, 2008. - с.90-94
13. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес / Авт.- сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. - М -Афины: INFOGROUP, 2007 г., с.89-97
14. Туризм и гостиничное хозяйство/Под редакцией А.Д.Чудновского. - М., 2007 г. с.64-67
15. Туризм как вид деятельности / Под ред. В.А.Квартального, Е.В.Зорина - Финансы и статистика - М., - 2006 г. - С. 346
|