Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1. Организационная структура предприятия

Волгоград "Мэтроэлектротранс"……………………………………………..6

1.1.Понятие организационной структуры предприятия……………………….6

1.2.Методы изменения организационной структуры…………………………14

1.3.Текущее состояние предприятия "Мэтроэлектротранс"…………………34

Глава 2. Анализ организационной структуры, финансовых показателей и пути развития МУП "Мэтроэлектротранс"…………………....................39

2.1. Современное состояние организационной структуры

МУП "Мэтроэлектротранс" и структурного подразделения депо №5……...39

2.2. Опыт хозяйственной деятельности депо №5……………………………...44

2.3. Мероприятия по изменению организационной

структуры "Мэтроэлектротранс"………………………………………………47

2.4. Пути увеличения доходов предприятия "Мэтроэлектротранс"………....51

2.5. Результаты проводимых мероприятий…………………………………….65

Заключение……………………………………………………………………...71

Список использованной литературы…………………………………………...74

В процессе управления происходит делегирование прав и обязанностей для организации взаимодействия различных органов управления и распределения задач, решаемых различными работниками. Руководители должны передавать сотрудникам свои права и обязанности, иначе требуемая работа просто не будет выполнена.

Поэтому организация работ - это функция, которую должны осуществлять все руководители - независимо от их ранга. Однако, хотя смысл этой концепции состоит в делегировании прав и обязанностей для разделения труда по горизонтали и вертикали, решение о выборе структуры организации в целом почти всегда принимается руководством высшего звена. Руководители низового и среднего звеньев лишь помогают ему, предоставляя необходимую информацию, а в более крупных организациях и предлагая структуру подчиненных им подразделений, соответствующую общей структуре организации, выбранной высшим руководством.

В широком смысле задача менеджеров при этом состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам.

"Наилучшая" структура - это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

Поскольку цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией задач, проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах организации.

Актуальность темы: МУП "Метроэлектротранс" - крупнейшее транспортное предприятие города Волгограда. Городской электрический транспорт общего пользования является важной частью общественного транспорта города и занимает доминирующее положение в секторе городских перевозок. Среди транспортных предприятий городов-миллионников Российской Федерации МУП "Метроэлектротранс" находится на третьем месте по объемам эксплуатационной работы, перевозя около 600 тыс. пассажиров в сутки.

В настоящее время на балансе МУП "Метроэлектротранс" 670 ед. электротранспорта. На линию ежедневно выходит около 500 (250/250) трамваев и троллейбусов. Обслуживается 12 трамвайных и 14 троллейбусных маршрута. В соответствии с выделенными средствами (50 млн. руб.) в 2007 г. приобретены 10 новых троллейбусов.

Работа при оптимизации городского пассажирского транспорта позволяет минимизировать технологические транспортные пространства в городе: требуемое дорожное пространство в расчёте на одного пассажира уменьшается в 2-10 раз, парковочное в 100-200.

Совершенствование организационной структуры является необходимым условием развития предприятия.

При подготовке выпускной квалификационной работы использовалась

монографическая литература следующих авторов: Баринов В.А. Герчикова И.Н. Глухов В.В. Драфт Р. Зельдивич.

Особую значимость при подготовке нашего исследования имели публикации следующих авторов. Б.З. Максименко Г.Б. Королева В.И. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой.

Важной составляющей частью являлись нормативно правовые акты:

целевая Программа развития Волгограда как административного центра Волгоградской области на 2005-2010 годы и целевая программа развития метрополитенов в Российской Федерации на 2008-2010 годы, а также, правила пассажирских перевозок общественным транспортом.

Также использовались организационные и бухгалтерские документы предприятия "Мэтроэлектротранс".

Объект исследования: государственное муниципальное предприятие "Мэтроэлектротранс".

Предмет исследования: организационная структура предприятия, ее достоинства и недостатки.

Цель данной дипломной работы:

1. Рассмотреть организационную структуру предприятия "Мэтроэлектротранс" и разработать предложения по ее совершенствованию.

Задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:

1. Рассмотреть организационную структуру предприятия "Мэтроэлектротранс" и одного из ее подразделений на примере депо №5.

2. Провести анализ организационный структуры: ее недостатки и преимущества.

3. Предложить мероприятия по совершенствованию и развитию организационной структуры государственного муниципального предприятия "Мэтроэлектротранс" г. Волгограда.

4. Разработать мероприятия по снижению расходов и увеличению доходов государственного муниципального предприятия "Мэтроэлектротранс".

Практическая значимость работы состоит в том, что автор исследования получил хорошую оценку своего исследования у вышестоящего руководителя и надеется на ее практическое применение в организации "Мэтроэлектротранс".

1. Аткина Н.А. Стратегическое планирование использования рыночного потенциала предприятия// Менеджмент в Росси и за рубежом № 2, 2003 г.

2. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. - М.: Экономика, 2003.

3. Армстронг М. Как стать еще лучшим менеджером. - Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003 г.

4. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. - Минск: Интерпрессервис, 2003 г.

5. Балашов Ю.К.,. Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования. // Кадры предприятия. 2000. №7.

6. Баринов В.А. Стратегический менеджмент - М.: ИНФРА-М, 2006 г.

7. Бурцев В.В. Внутренний контроль: основные понятия и организация проведения // Менеджмент в Росси и за рубежом № 4, 2002 г.

8. Бурцев В.В. Управленческий контроль как система // Менеджмент в Росси и за рубежом № 5, 2005 г.

9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998 г.

10. Глухов В.В. Менеджмент - СПб.: Питер, 2007 г.

11. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда: Учебное пособие / Изд. 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2004 г.

12. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - М., 2000 г.

13. Горбановская О. Оценка персонала - от малого до великого // Стратегии. - 2003 г. - №11.

14. Горбановская О. Оценка персонала - от малого до великого // Стратегии. - 2003. - №11 г.

15. Герчикова И.Н. Менеджмент - М.: Юнити-Дана, 2007 г.

16. Драфт Р. Менеджмент - СПб.: Питер, 2007 г.

17. Друкер Питер Ф. Эффективный управляющий. М., 1994 г.

18. Денисенко Е. Работая на позитив или как поднять и поддерживать чувство собственного достоинства у подчиненных // Менеджмент и менеджер. - 2004 г. - №6.

19. Дряхлов Н., Куприянов Е. Нефинансовые вознаграждения / Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Международный журнал проблемы теории и практики управления. 2002. №2.

20. Дряхлов Н., Куприянов Е. Нефинансовые вознаграждения / Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Международный журнал проблемы теории и практики управления. 2002 г. №2.

21. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород: НИМБ, 2003 г.

22. Еникеев М.И. Общая психология. - М.: ПРИОР, 2000 г.

23. Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А. Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала // Консультант директора. - 2000. - №22 (130) г.

24. Журавлев П.В. Менеджмент персонала. - М.: Экзамен, 2004 г.

25. Иванов Ю. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г.

26. Киселёва Е. Гендерный подход к мотивации персонала.// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г.

27. Крылова О. Управление персоналом через неформального лидера.// Кадровик, № 2, 2005 г.

28. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. - М.: Вершина, 2004 г.

29. Кулапов М.Н. Управление кадрами: в помощь начинающему руководителю. - М.: Дашков и К, 2004 г.

30. Литвак Б.Г. Практические занятия по управлению. Мастер-класс. - М., 2002 г.

31. Магура М. Мотивация труда персонала и эффективность управления.// Управление персоналом № 6 (83), 2003 г.

32. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. - М.: Финпресс, 2004 г.

33. Моргунов Е.С. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. - М., 2000 г.

34. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992 г.

35. Зельдивич Б.З. Менеджмент - М.: Экзамен, 2007 г.

36. Огвоздин В.О. Структура и принципы менеджмента // Менеджмент в Росси и за рубежом № 6, 2002 г.

37. Макмиллан И. Японская промышленная система. М:1988 г.

38. Михайлов Ф. Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань, 1994 г.

39. Максименко Г.Б. Менеджмент - М.: Дашков и К, 2007г.

40. Менеджмент/ под ред. В.И. Королева - М.: Экономистъ, 2006 г.

41. Менеджмент/ под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998 г.

42. Мескон М., Альберт М., Хероури Ф. Основы менеджмента. М., 1992 г.

43. Пошерстник Н. В., Мейксин М. С. Кадры предприятия издание 5-е переработанное и дополненное М: Издательский дом Герда 2004 г.

44. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб, 2000 г.

45. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. - М.: ГАУ, 2003 г.

46. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Бизнес- школа " Интел- синтез", 2002 г.

47. Стэнли Янг. Системное управление организацией. - М.: Советское радио, 1972 г.

48. Травин В.В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело ЛТД, 2002 г.

49. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: 2000 г.

50. Трейси Диана. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. - М.: Автор, 2002 г.

51. Управленческое консультирование. Под ред. Куба М. - М.: Интерэксперт, 2001 г.

52. Управление персоналом организации: учебник для Вузов. Под ред. Кибанова А. Я. - М.: Инфра - М, 2003 г.

53. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 2003 г.

54. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент. - М.: Проспект, 2005 г.

55. Чижиков Н.А. Кадровые технологии. - М.: Экзамен, 2002 г.

56. Шкатулла В.И Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма - Инфра - М , 2003 г.

57. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа" "Интел-Синтез", 2000 г.

58. Тебекин А.В. Менеджмент организации - М.: КноРус, 2007 г.

59. Ефремов В.С. Организация, бизнес-системы и стратегическое планирование// Менеджмент в Росси и за рубежом № 2, 2001 г.

Примечаний нет.