1. Аверин А.Н. Социальная информация и се роль в управлении: Учеб. пособие. - М., 1985.
2. Агеев B.C., Базаров Т. Ю., Скворцов В. В. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров. - М.: МГУ, 1986.
3. Андреева Г.Н. Социальная психология. М: Аспект Пресс, 2004.
4. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению / Под ред. Г. П. Иванова. - М.: ЮНИТИ, 1995.
5. Анцупов А.Я. Конфликтология.-М.: Юнити-Дана, 2002.
6. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. М.: МАУП, 1996. - 551 с. - С. 396.
7. Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора. - М.: ИПК ГС, 1995.
8. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: ИПК ГС, 1996.
9. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. - М.: ИПК ГС, 1995.
10. Базаров Т.Ю., Малиновский П. В. Управление персоналом в условиях кризиса// Теория и практика антикризисного управления. - М.: ЮНИТИ, 1996.
11. Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов: Ключ к успеху: Пер. с исп. - М.: Дело, 1996.
12. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз = Public relations: Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений; Учеб. пособие для деловых людей. - М.: ИМА-пресс, 1994.
13. Блэк С. PR: международная практика. - М.: Издательский дом "Довгань", 1997.
14. Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю. М. Жукова, Л.А. Петровской, О. В. Соловьевой. - М.: Наука, 1994.
15. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 1999.
16. Вишневская А.В. Конфликтология. М., 2003.
17. Горохов В.М., Комаровский B.C. Связи с общественностью в органах государственной службы: (Ввод, лекция к курсу) / Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. г М.: РАГС, 1996.
18. Грачев М.В. Суперкадры. - М.: Дело, 1993.
19. Грейсон Дж. К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 1991.
20. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000. - 456 с. - С. 74.
21. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. - М., 1996.
22. Гулиев М.А. Посредничество в решении этнического конфликта // Известия ВУЗов. Северо-Кавказский регион. Общественные науки. Приложение, 2004, №9. - С. 20 - 23.
23. Дарендорф Р. Конфликт и свобода// Реферативный журнал. 1974.
24. Десслер Г. Управление персоналом. - М.: Бином, 1997.
25. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. - СПб: Питер, 2001.
26. Дизель П.М., Раньян У. М-К. Поведение человека в организации. - М, 1993.
27. Дэнэ Д. Примирение разногласий. Как создать оптимальные взаимоотношения на работе и дома. - М., 1993.
28. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала (Материалы конференции). Нижний Новгород, 1996. - с. 33-37.
29. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2000. - 360 с. - С. 35.
30. Еремин Б.Л. Выбор путей преодоления конфликтов // Реформа. № 1. 1997.
31. Еремин Б.Л. ПР как инструмент работы в конфликте и проблемы управления персоналом // Современный кадровый менеджмент. Вып.1. - М: ИПК ГС, 1997.
32. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.
33. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993.
34. Кабаченко Т.О. Психология управления. - М., 1996.
35. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. - М.: Дело ЛТЛ, 1995. - С. 176.
36. Катлип С.М., Сентер А. X., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учеб. пособие: Пер. с англ. 8-е изд. - М.: Вильямс, 2000.
37. Кернс Д. Т., Недлер Д. А. Пророки во тьме. - СПб.: Азбука, 1996.
38. Климов Е.А. Психология профессионала. - М., 1996.
39. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1996.
40. Малиновский П.В. Идейно-теоретические и методологические основы организационно-управленческих игр//Управленческие нововведения и игропрактика. - М.: Институт социологии АН СССР, 1990. - С. 75-102.
41. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфра-М, 1996.
42. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1994.
43. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. - Казань, 1994.
44. Наконечная О.В., Шевчук Г.А., Шевчук А.С. Психологические детерминанты конфликтности подростков // Ярославский Педагогический вестник, 09.09.2005.
45. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб: Питер, 2000.
46. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л.: ЛГУ, 1979.
47. Организации. Среда. Коммуникации: Сб. науч. тр. / С.-Петерб. гос. электротехн. ун-т; Под ред. И.П. Яковлева. - СПб., 1996.
48. Оуэн Г. Теория игр. - М.: Мир, 1971.
49. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова. Л., 1982.
50. Пашенцвв Е. Н. Пабрик рилейшнз: от бизнеса до политики. 2-е изд. - М.: Финпресс, 2000. - 229 с.
51. Попова Т.Е., Бобрешова И.П., Чувашова Т.А. Конфликтология: Методические указания по изучению дисциплины. Краткий конспект лекций. - Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004. - 51 с.
52. Пригожин А. И. Современная социология организаций. - М.: Интер-пракс, 1995.
53. Пронников В.А., Ладанов И. Д. Управление персоналом в Японии. - М.: Наука, 1989.
54. Психология управления. Хрестоматия. Самара: Бахрах - М, 2006.
55. Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. - М. 1997.
56. Российская деловая культура: история, традиция, практика. - М., 1998.
57. Рояк А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. М.: Педагогика, 1988. - С. 46.
58. Сенге П.М. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. - М.: Олимп - Бизнес, 1999.
59. Сорокун П.А. Основы психологии. Псков: ПГПУ, 2005. - 312 с.
60. Социально- психологический климат коллектива. Спецпрактикум по социальной психологии. - М.: МГУ, 1981.
61. Тарасов В. К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л., 1989.
62. Татарников А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М., 1992.
63. Теории личности / Под ред. Б.В.Зейгарник. СПб.: Питер, 1999. - 454 с. - С. 176.
64. Травин В.В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995.
65. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы / Под ред. Ю.М. Забродина и Н. А. Носова. - М., 1997.
66. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. - М.: Наука, 1990.
67. Худяков С. Внутрифирменные паблик рилейшнз в системе управления персоналом // Российский экономический журнал. №11. 1993.
68. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М., 1996.
69. Шихирев П. Н. Введение в российскую деловую культуру: Учеб. пособие. - М.: "Типография "Новости", 2000.
70. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. - М.: МГУ, 1996.
71. Эренберг Р. Дж., Смит Р.С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. - М.: МГУ, 1996.
72. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях: Учеб.-справ. пособие. - СПб.: Петрополис, 1995.
|