Введение
В любой деятельности, особенно связанной с междуна¬родными сделками, самым актуальным является вопрос дефиниций, т. е. согласованных и принятых за основу оп¬ределений, понятий, терминов, позволяющих адекватно толковать предмет, объект и условия сделки, принципы и положения нормативных актов. Разночтения в толкова¬нии применяемых терминов могут иметь самые неблаго¬приятные последствия в практических действиях субъек¬тов туристской деятель-ности.
Туристская терминология претерпевает существенные изменения сообразно стремительному темпу развития и формирования как общественных отношений, так и туризма, его отраслей и видов. Толкование туристских терминов - предмет ожесточенных дискуссий апологетов теории туризма.
Когда мы говорим о туризме, мы подразумеваем людей, которые посещают друзей и родственников, отдыхают на каникулах и просто хорошо проводят вре-мя. В свободное время они могут заниматься различными видами спорта, прини-мать солнечные ванны, кататься на лошадях, могут ходить в походы, читать, раз-говаривать и, наконец, просто наслаждаться окружающим миром.
Можно включить в наше определение туризма и лю¬дей, которые принима-ют участие в различных съездах, конференциях или других видах деловой и про-фессиональной деятельности, ездят в обучающие туры или за¬нимаются исследо-ваниями.
Эти люди (назовем их туристами) используют во время путешествий раз-личные виды транспорта: начиная с вело¬сипедов и заканчивая полетами на реак-тивных самолетах. Многие путешествуют на автомобилях, автобусах, поездах и даже мотоциклах.
Для того чтобы установить значение туризма и полнее описать сферу его деятельности, необходимо в первую очередь выделить различные группы субъек-тов, которые взаимодействуют в туризме.
1. Туристы. Это люди, которые испытывают различные психические и фи-зические потребности, природа которых определяет направления и виды участия этих людей в ту¬ристской деятельности.
2. Организации, предоставляющие туристам товары и услуги. Это предпри-ниматели, которые видят в туризме возможность получать прибыль посредством предоставле¬ния товаров и услуг с учетом спроса на туристском рынке.
3. Местные органы власти. Рассматривают туризм как важный фактор эко-номики, связанный с доходами, кото¬рые местные граждане могут получать от этого бизнеса в виде налогов, поступающих в местный бюджет.
4. Принимающая сторона. Местное население, вос¬принимающее ту-ризм в первую очередь как фактор заня¬тости населения. Для этой группы важным является ре¬зультат взаимодействия с туристами, в том числе ино¬странными.
Таким образом, туризм может быть определен как сово¬купность явлений и взаимоотношений, возникающих при взаимодействии туристов, поставщиков, ме-стных органов власти и местного населения в процессе туристской дея¬тельности.
Целью работы является совершенствование и развитие мест продаж в целях туризма.
В работе решаются следующие задачи:
1. Раскрыть новые направления развития туризма;
2. Проанализировать места продаж, как аттрактивные туристские ресурсы;
3. Сделать предложения по совершенствованию и развитию мест продаж в целях туризма
Глава 1. Новые направления развития туризма.
1.1 Тенденции развития туризма РФ.
Поле деятельности бизнесмена в туризме всегда сравнивалось с шахматной доской. Сравнение интригует, но в действительности неуместно. Если акционер-ная стратегия ограничивается комбинацией ряда твердо установленных правил, то стратегия управления может быть весьма легко освоена. В действительности, конкурирующая экономика туризма в России практически заставляет каждое гос-тиничное или туристское предприятие или учреждение находить свои новые соб-ственные решения, в то время как пределы деловой шахматной доски ограничены только воображением и наступательностью игроков.
Единый подход пронизывает все последующие соображения: успех страте-гии корпорации (акционерного объединения или общества), с учетом того, что все усилия направлены на достижение эффективности, никого не будет ограничивать какой-либо формулой. Они - стратеги - могут и должны действовать в рамках ве-сомого концептуального подхода, твердо основанного на факте эффективности.
В конечном итоге успех выполнения стратегии туристского объединения является личной предприимчивостью, строго обусловленной темпераментом и способностями руководства, несущего ответственность, лучше или хуже, за под-держание своего управленческого принципа. В разделе "Ведущий принцип и сти-ли организационного исполнения" раскрывается принцип управления отдельных руководителей. Здесь важно понять, что за один текущий день деловое окружение может глубоко изменить роль основного руководителя. Его задача - меньше са-мому предпринимать принципиальных изменений вопреки развитию организации и процесса, по которым следует принять решение. Не столько обладать своей соб-ственной способностью принимать решение, сколько высвобождать компанию от личностного влияния. От того, как он реализует проблему, обеспечивая строгую направленность и филигранное
|